Versandbedingungen

Bei deskloug bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu bearbeiten und zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferung.

1. Bearbeitungszeit (Handling Time)

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitung erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (Berliner Zeit) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandmethoden & Lieferzeiten

Standardversand (Kostenlos)

• Lieferzeit: 7–17 Werktage
• Kosten: Kostenlos
• Geeignet für nicht dringende Bestellungen

Expressversand (12,99 €)

• Lieferzeit: 3–5 Werktage
• Priorisierte Bearbeitung
• Schnellere Zustellung

3. Versandtage

Der Versand erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

5. Lieferverzögerungen

In bestimmten Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere durch:

• Hohe Nachfrage
• Logistische Einschränkungen
• Externe Versandprobleme

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass solche Verzögerungen außerhalb unseres direkten Einflusses liegen.

6. Verantwortung während des Transports

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Verantwortung für die Lieferung auf den Kunden über.
Bei Problemen während des Transports unterstützen wir Sie jedoch bestmöglich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

7. Wichtige Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferprobleme aufgrund falscher Adressangaben
• Mehrere Artikel können in separaten Paketen versendet werden

Kontaktinformationen & Arbeitszeiten

Kontaktseite: https://deskloug.store/pages/contact
E-Mail: contact@deskloug.store
Telefon: +49 30 27693526

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 (Berliner Zeit)

Bestellschluss:
17:00 Uhr (Berliner Zeit)